Informations sur la collecte et le gonflage à l'hélium
Voici comment ça fonctionne :
Récupérez votre commande
Options:
- Retrait rapide : en moins de 45 minutes (du lundi au dimanche de 10h00 à 22h00)
- Retrait ultérieur : à l’heure de votre choix
Processus de commande :
1. Ajoutez les articles à votre panier.
(Tout ballon compatible avec l'hélium peut être ajouté directement à votre panier en utilisant l'option « Gonflage à l'hélium ».)
2. Sélectionnez l' « Collection » .
3. Accédez à la page de paiement . Vous pourrez alors sélectionner la date et le créneau horaire de retrait :
Date : Aujourd'hui ou à une date ultérieure
Créneaux horaires : plages de 30 minutes, du lundi au dimanche, de 10h00 à 22h00
(Prise en charge en dehors de ces horaires : possible sur demande)
(Pour les enlèvements avant 10h00, après 20h00 et le dimanche, un supplément de 5 CHF par enlèvement sera appliqué.)
Paiement sur place :
Lors de votre commande, vous pouvez également opter pour le paiement sur place, au moment du retrait. Dans ce cas, nous nous réservons le droit de gonfler les ballons uniquement à votre arrivée. Veuillez prévoir ce délai d'attente.
À propos de nous et articles en stock :
Nous sommes une société suisse basée à Zurich (voir mentions légales) .
Tous les articles disponibles à la commande sont en stock et peuvent être livrés immédiatement ou retirés après la commande en ligne !
Informations sur les ballons et l'hélium :
Tout ballon compatible avec l'hélium peut être ajouté à votre panier « gonflage à l'hélium »
Durée des vols avec de l'hélium :
Ballons en latex de 30 cm : environ 8 à 12 heures
Ballons en latex de 45 cm : environ 1 à 1,5 jour
Ballons en aluminium et en PVC : environ 1 à 7 jours (selon la taille)
Important : Veuillez en tenir compte lors de votre planification ! Les ballons en latex doivent être récupérés peu de temps avant l’événement.
Gonflage des ballons : Nous gonflons uniquement les ballons que nous vendons nous-mêmes. Matériau : Nos ballons en latex de caoutchouc naturel sont biodégradables.
Disposition:
Dès réception de votre commande, nous préparerons immédiatement vos articles dans notre entrepôt.
Préparation:
- Si vous payez en ligne, nous préparerons les ballons directement pour votre rendez-vous de retrait.
- Si vous payez à la livraison, nous nous réservons le droit de gonfler les ballons seulement à votre arrivée. Veuillez prévoir ce délai d'attente.
Retrait en magasin :
Adresse de retrait (entrepôt) : Ballonshopzuerich.ch, Heinrichstrasse 225, 8005 Zurich
Procédure de retrait : Veuillez sonner à l’entrée « Ballonshopzuerich.ch » et indiquer votre numéro de commande ou votre nom. Un employé viendra vous remettre votre commande immédiatement.
Important : Le point de retrait des marchandises n’est pas toujours surveillé en permanence . Si vous pensez être en retard, veuillez nous contacter au plus vite.
Informations complémentaires : RosenBaer.ch est également l’une de nos boutiques. Si vous souhaitez acheter un ours en roses pour accompagner vos ballons, vous pourrez le retirer au même endroit.
Contact:
📞 ASSISTANCE TÉLÉPHONIQUE : 044 500 69 01
Pour des conseils et des questions, appelez-nous simplement.
WhatsApp :
Cliquez ici pour discuter … ou envoyez-nous un message directement.
📧 Courriel : info@ballonshopzuerich.ch
Voici où vous pouvez nous trouver :
Parking:
Stationnement : Des places de stationnement sont situées sur le côté du bâtiment (accès autorisé pour les véhicules de dépose et de prise en charge).
⚠️ Important : Veuillez vous acquitter du stationnement ! Les parkings sont surveillés par une société de sécurité privée qui verbalisera rapidement toute personne sans ticket.
